了解无人值守概念

中国有句古话: 羊毛出在羊身上，我们想尽可能的节省没必要的开支，最终在产品价格上能给到用户更多的实惠, 这也是为什么我们能在正规的售价上在某些活动给出了一般厂家无法给出的超低价格!

首先无人值守不代表无人关注，我们实时的在关注最新网站动态以及邮箱动态，只不过不能像旺旺一样的聊天。根据淘宝店上的统计大部分人问的都是大家重复的问题，现在淘宝了推出了"云蜜“机器回答也是旨在解放人手来回答一些重复的问题。

比如产品的信息我们尽量详细化的在产品页面描述，以及加上视频介绍，这个是我们的  视频库  把大家常问的问题都汇总起来，这样大家可以互相参考了解，如果实在需要人工介入来解决的可以发邮件 联系我们 。我们尽可能快的回复大家(工作日比较好，节假日可能慢些)

了解购物流程,微信/支付宝扫码支付

第一步选择您要的产品后提交订单，首次需要填写用户名及密码，其他的大家就都熟悉了跟平常网购一样. 

         选择您要的支付方式，支付宝还是微信

第二步点进Submit提交订单后出现下面页面，然后再接着点"立即支付"  

第三步就可以直接进入页面进行扫码支付了. 系要求是6分钟之内付款完毕，如果超时了可以进入网站“My accout"或者直接点你的用户名进入找到"我的订单"继续完成订单。

有不了解的或者需要人工协助的请 联系我们

请按订单上面金额直接输入即可。如果输入金额与订单金额不符则付款后不会成功跳转页面，比如订单是100元，而您输入了99.9元支付完毕但系统认为您还没付款。此时请不要急只要联系我们人工协助解决就可以了

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